Interessi del consumatore

La soddisfazione del consumatore ed il rispetto dei suoi interessi costituiscono una base fondamentale per la riuscita delle attività imprenditoriali. Le imprese devono attuare pratiche commerciali corrette e non ingannevoli, garantire la qualità del prodotto e tutelare così la salute, la sicurezza e la riservatezza dei consumatori. Le linee guida indicano di fornire informazioni, esatte, verificabili e chiare poiché usare correttezza nelle pratiche commerciali , pubblicitarie e di marketing  reca beneficio sia ai consumatori sia all'impresa.